Работаю в одном интернет-магазинном проекте.
По нашим прогнозам, магазин начинает окупаться когда у нас начнет продаваться по 2500 заказов в месяц.
Наш коллектив составляет десять человек, плюс четыре водителя в аутсорсной фирме. Это 14*40*4 = 2250 человеко-часов в месяц, плюс время на сборку и комплектацию на складе*
Считая что покупка в интернет-магазине экономит человеку один час его личного времени за покупку, за счет отсутствия необходимости ехать в магазин, получается прекрасный баланс - магазин имеет смысл тогда и только тогда, когда потребителям он экономит больше времени чем тратят на него работающие там люди.